سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في تطبيق ماركيتو. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

لتقديم أفضل خدمة توصيل وتجربة تسوق، نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو إتمام الطلب:

• رقم الهاتف: يُستخدم لإنشاء الحساب والمصادقة الآمنة عبر رسائل (OTP).
• الاسم الكامل: لتخصيص تجربتك والتعامل معك بشفافية.
• بيانات التوصيل: تشمل (المحافظة، وعنوان السكن التفصيلي) لضمان وصول مندوبينا إليك.
• رقم هاتف إضافي (اختياري): للتواصل في حال عدم توفر الرقم الرئيسي.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية. نستخدم بياناتك حصرياً للأغراض التالية:

• معالجة طلباتك وتوصيل المشتريات إلى باب منزلك.
• إدارة محفظتك المالية ونقاط المكافآت (عجلة الحظ) الخاصة بك في التطبيق.
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك أو إرسال عروض ترويجية.

4. أمان البيانات

جميع بياناتك (بما في ذلك أرقام الهواتف والمحافظ المالية) يتم تشفيرها وتخزينها بأمان باستخدام خوادم عالمية موثوقة (Google Firebase). نحن نتخذ كافة التدابير التقنية لمنع الوصول غير المصرح به لمعلوماتك.

5. حذف الحساب والبيانات

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وكافة بياناتك المسجلة لدينا من خلال إعدادات التطبيق أو عبر التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني: marketo.official.iq@gmail.com.